"Pour qu'une entreprise soit toujours plus rentable et performante, chacun des maillons doit consacrer son temps et son énergie à ce qu'il sait faire, à ce qui fait sa valeur ajoutée au sein de l'entreprise. Trop souvent, dans les petites structures, la fonction administrative est tenue, faute de moyens, par le dirigeant dont ce n'est pas le métier."